[새로운 시대]고객과 강력한 연결고리 - 브랜드 플랫폼

고객과 강력한 연결고리 - 브랜드 플랫폼  

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브랜드 플랫폼이란 브랜드가 고객, 소비자, 내부 종사자, 투자자 등
현재와 미래의 이해 관계자들과 장기적으로 공유해야 하는 브랜드의 존재 가치로써 
브랜드에 대해 고객이 원하는 가치를 창출하고 이를 제공하겠다라는
고객에 대한 약속이고 의무이며 또한 선언을 말합니다. 


브랜드 플랫폼은 기업이 브랜드를 효과적으로 관리하고 고객들과의 강력한 연결을 형성하기 위한 기반입니다.
이를 위해 다양한 구성요소가 있으며, 각각의 역할과 기능을 설명하겠습니다.


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비전 (Vision) : 브랜드가 향하고자 하는 미래의 모습을 제시합니다.

비전은 기업이 이루고자 하는 큰 목표를 반영하며, 브랜드의 방향성을 제시합니다.
고객들에게 브랜드의 장기적인 목표와 비전을 전달합니다.




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미션 (Mission) : 브랜드의 핵심 목표와 방향을 정의합니다.

기업의 존재 이유와 가치를 명확히 합니다.
고객에게 브랜드가 추구하는 가치와 목표를 전달합니다.




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가치관 (Values) : 브랜드의 핵심 가치와 신념을 명시합니다.

기업이 중요하게 여기는 원칙과 가치를 나타내며, 브랜드의 행동과 의사 결정에 영향을 미칩니다.
고객들에게 브랜드가 지향하는 가치 및 윤리적인 면모를 강조합니다.





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목표 그룹 (Target Audience) : 브랜드가 타겟으로 삼는 고객층을 정의합니다.


고객들의 연령, 성별, 지역, 관심사 등을 고려하여 목표 그룹을 세분화합니다.
목표 그룹을 명확히 정의함으로써 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.




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브랜드 퍼스낼리티(Brand Personality)

브랜드 퍼스낼리티란 사람이 제각기 서로 다른 개성을 갖고 있듯이
그 브랜드만이 갖고 있는 고유한 특성이나 품격 등의 개성을 의미합니다. 


브랜드 퍼스낼리티는 궁극적으로는 브랜드를 차별화시키는 핵심적인 요인이 됩니다. 


브랜드 퍼스낼리티를 만들기 위해서는 브랜드의 기능적 가치와 감정적 가치 개발에 많은 노력을 기울어야 하는데 이중에서도 특히 감정적 가치를 높이기 위한 노력에 더 집중해야 합니다. 
성공한 브랜드란 결국 브랜드의 감정적 가치 개발에 성공한 브랜드이기 때문입니다.



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브랜드 포지셔닝(Brand Positioning)

브랜드 포지셔닝은 소비자의 마음속에 심어주고자 하는 브랜드 이미지 목표입니다. 


브랜드 퍼스낼리티가 브랜드 아이덴티티의 중요한 부분이라면
브랜드 포지셔닝은 목표 고객의 마음속에 각인시키려고 하는 기업이나 브랜드의
효과나 이미지를 설정하려고 하는 일련의 활동입니다.



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브랜드 아이덴티티 (Brand Identity)

브랜드를 시각적으로 표현하는 요소로, 로고, 색상, 폰트, 이미지 등으로 구성됩니다.

브랜드 아이덴티티는 브랜드를 식별하고 구별할 수 있는 고유한 특징을 제공합니다.

고객들에게 브랜드를 기억하고 인지할 수 있는 시각적인 요소를 제공합니다.


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브랜드 메시지 (Brand Message):

브랜드가 전달하고자 하는 핵심 메시지를 의미합니다.

브랜드 메시지는 브랜드의 가치, 장점, 유일성을 강조하며, 고객들에게 전달됩니다.
명확하고 일관된 브랜드 메시지는 고객들에게 브랜드의 핵심 가치를 전달하는 데 도움을 줍니다.


이러한 구성요소들을 종합적으로 고려하여 브랜드 플랫폼을 구축하고 관리함으로써 브랜드의 가치를 향상시키고 고객들과의 강력한 연결을 형성할 수 있습니다.




 

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